No Windows, os usuários podem operar uma câmera do sistema e também uma câmera externa. A câmera é um componente essencial na vida do usuário e é utilizada em diversas situações, incluindo reuniões, sessões online e transmissão ao vivo. Mas, às vezes, os usuários do Windows 11 podem enfrentar dificuldades ao se conectar com uma câmera ou webcam integrada ao iniciar reuniões e ao vivo.
Este artigo demonstrará como solucionar problemas de câmera do Windows 11.
Como solucionar problemas de câmera do Windows 11?
A Câmera do Windows pode não funcionar corretamente devido a vários motivos, incluindo problemas de hardware (porta ou fio), driver de câmera desatualizado, câmera desligada nas configurações de privacidade, programas antivírus podem bloquear a câmera e por algum motivo desconhecido.
Para corrigir o problema declarado do Windows 11, siga as soluções listadas:
Solução 1: tente e verifique a porta USB
Verifique a porta USB se o usuário estiver utilizando uma câmera externa. Quando a porta USB está danificada, pode haver um problema com a conexão da câmera com o sistema. Tente conectar a câmera ao sistema Windows usando uma porta USB diferente.
Solução 2: atualize o driver da câmera do Windows
Quando o driver da câmera do Windows estiver desatualizado, a câmera pode não funcionar corretamente. Para atualizar o driver da câmera do Windows, siga as etapas listadas.
Etapa 1: abra o aplicativo Gerenciador de dispositivos
Primeiro, abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos no menu “Inicialização” do Windows:
Etapa 2: escolha o driver da câmera
Em seguida, abra o “ Câmeras ' menu suspenso. Selecione o driver da câmera e clique duas vezes nele:
Etapa 3: atualizar o driver
Navegue até o “ Motorista ” menu e clique no botão “ Atualizar driver ' botão:
Selecione a opção abaixo indicada para pesquisar e instalar o driver da câmera automaticamente:
A saída mostra que já temos o melhor driver de câmera para o sistema:
Solução 3: reinstalar o driver
Às vezes, atualizar o driver da câmera não é suficiente para resolver os erros e problemas da câmera. Se as soluções fornecidas não funcionarem corretamente, tente reinstalar os drivers da câmera.
Para isso, abra novamente o aplicativo Gerenciador de dispositivos e clique duas vezes na unidade da câmera. Em seguida, abra o “ Motorista ” e desinstale o driver clicando no botão “ Desinstalar dispositivo ' botão:
Mais uma vez, aperte o botão “ Desinstalar ” para remover o driver da câmera do sistema:
Depois disso, reinicie o dispositivo para reinstalar o driver da câmera automaticamente na inicialização do sistema.
Solução 4: verifique as configurações de privacidade
A câmera pode ocasionalmente não funcionar corretamente devido às configurações de privacidade do Windows ou o acesso à câmera pode estar desativado. Para verificar as configurações de privacidade da câmera no Windows, siga as etapas listadas.
Etapa 1: abra as configurações de privacidade do Windows
Primeiro, inicie as configurações do Windows usando o menu Iniciar. Em seguida, navegue até o “ Privacidade e segurança ' configurações:
Etapa 2: abra as configurações da câmera
A seguir, clique no botão “ Câmera ” configurações sob o “ Privacidade e segurança ' configurações:
Etapa 3: ativar o acesso à câmera
Ative a alternância do “ Acesso à câmera ” opção para conceder acesso e também conceder à câmera acesso a outros aplicativos do sistema:
Isso pode resolver os problemas da câmera no Windows 11.
Solução 5: desative temporariamente o antivírus
Ocasionalmente, os programas antivírus do Windows consideram a câmera externa e outros aplicativos mal-intencionados e os impedem de acessar a câmera do sistema. Para corrigir esse problema, desative temporariamente o programa antivírus do Windows.
Solução 6: redefinir a câmera
Reiniciar a câmera pode resolver problemas relacionados à câmera. Para redefinir a configuração da câmera, siga as etapas listadas.
Etapa 1: abra as configurações de aplicativos e recursos
Primeiro, inicie o Windows “ Aplicativo e recursos ” configurações do menu Iniciar:
Etapa 2: selecione as configurações da câmera
A seguir, clique no botão “ três pontos ” ícones do “ Câmera ” como mostrado abaixo:
Etapa 3: redefinir a câmera
Clique no ' Reiniciar ” para redefinir a câmera do sistema:
Solução 7: execute a solução de problemas da câmera
Se o problema da câmera persistir depois de aplicar todas as soluções acima, tente executar a solução de problemas da câmera. A solução de problemas do Windows diagnosticará e corrigirá automaticamente o problema. Para executar a solução de problemas da câmera, siga as etapas listadas.
Etapa 1: abra a opção de solução de problemas
Primeiro, pressione o botão “ Windows + eu ” para iniciar as configurações do sistema. Em seguida, abra o “ Solucionador de problemas ' configurações:
Etapa 2: execute a solução de problemas de câmera do Windows
Na próxima etapa, verifique as outras opções de solução de problemas clicando na opção destacada:
Depois disso, ative a solução de problemas da câmera pressionando o botão “ Correr ” para resolver o problema automaticamente:
Isso é tudo sobre como solucionar o problema da câmera do Windows 11.
Conclusão
A câmera do Windows pode não funcionar corretamente devido a problemas de hardware (porta ou fio), driver de câmera desatualizado, a câmera pode estar desativada nas configurações de privacidade. Para solucionar o problema da câmera do Windows 11, verifique a porta USB, atualize ou reinstale o driver da câmera do Windows, verifique as configurações de privacidade, desative temporariamente o programa antivírus ou redefina e solucione o problema da câmera. Este blog forneceu as correções para solucionar os problemas de câmera do Windows 11.