Neste guia, discutiremos como integrar sua conta do Facebook ao Salesforce para postar os dados na página ou nas linhas do tempo com exemplos. Além disso, veremos como criar leads no Salesforce quando o lead for criado em seus anúncios de leads do Facebook. Você precisa de uma conta do Salesforce e de uma conta do Facebook.
Utilizando Zapier
Zapier será utilizado para integrar Salesforce e Shopify neste guia. Usar o Zapier é gratuito e simples. Nenhuma codificação é necessária. Mesmo sendo um produto de terceiros, podemos obtê-lo no AppExchange . Depois de obtê-lo no Appexchange, você será redirecionado para a página “Produto”. Faça login com sua conta de e-mail e comece a aproveitar seu teste gratuito.
Vejamos alguns cenários que irão integrar Salesforce e Facebook.
Cenário 1: crie uma postagem na página do Facebook quando o registro do Salesforce for criado
Neste cenário, criaremos um registro de lead no Salesforce. Isso será colocado no Facebook especificado. Ao ver esse lead, os outros leads podem demonstrar interesse. Vamos implementá-lo.
A fonte é “Salesforce” e o alvo será “Páginas do Facebook”. Você tem uma página no seu Facebook pronta. Criamos uma página que é “Meus detalhes do produto”.
Quando o novo registro é inserido no Salesforce (especificamos o objeto posteriormente). Selecione “Novo registro” no Salesforce e “Criar postagem na página” nas páginas do Facebook. Em seguida, clique no botão “Experimentar”.
Acionar:
- Escolha sua conta Salesforce e conecte-se ao Zapier. Permita que Zapier acesse sua organização.
- Selecione os objetos do Salesforce como “Lead”.
- Teste com qualquer um dos registros de lead existentes.
Ação:
- Escolha sua conta do Facebook e conecte-se ao Zapier. Permita que Zapier acesse suas páginas.
- Selecione sua página (aqui é “Detalhes do meu produto”).
- Especifique a mensagem incluindo alguns campos de lead, retirando-os do Salesforce.
- Teste a ação e publique o Zap.
Vamos testar o Zap. Crie um lead em sua organização Salesforce no objeto “Lead”. Você verá que a postagem é criada automaticamente na sua página do Facebook.
Cenário 2: crie um registro do Salesforce quando a postagem da página for criada no Facebook
Nesse cenário, publicaremos uma atualização com os detalhes do lead no Salesforce. Isso será armazenado no objeto “Lead” do Salesforce. Isso elimina a inserção manual de lead. A fonte é “Páginas do Facebook” e o alvo é “Salesforce”.
Acionar:
- Adicione sua conta do Facebook e selecione a página.
- Teste com qualquer uma das postagens da página – registre.
Ação:
- Selecione o objeto Salesforce como “Lead”.
- Especifique o Sobrenome como “Pessoa Principal”.
- A partir de agora, defina a empresa como “Empresa A”.
- Defina a postagem do Facebook (mensagem) como “Descrição”.
Publique e teste este Zap. Crie uma postagem na página.
O lead é criado no Salesforce com os detalhes da postagem.
Cenário 3: criar um lead do Salesforce quando o lead for criado em anúncios do Facebook
Isso é semelhante aos cenários anteriores. Automaticamente, o lead é criado no Salesforce quando um novo lead é criado em seus anúncios do Facebook. A fonte é “Facebook Lead Ads” e o alvo é “Salesforce”.
Acionar:
- Escolha a conta como seu Facebook.
- Selecione a página e selecione o formulário. Selecionamos o padrão (qualquer formato).
- Teste o registro.
Ação:
- Selecione a conta do Salesforce.
- No componente “Ação”, mapeie os campos de anúncios de leads do Facebook com os campos do Salesforce.
- Teste o registro e publique o Zap.
Conclusão
Aprendemos como integrar o Salesforce ao Facebook. Principalmente, iremos integrar para rastrear e melhorar os leads. Isso melhora a automação de vendas. Três cenários exclusivos são discutidos neste guia, criando leads no Salesforce a partir do Facebook e vice-versa. A ferramenta de automação Zapier é utilizada para integrar o Salesforce ao Facebook.