Quando você tenta abrir ou salvar um arquivo de vários aplicativos que usam a caixa de diálogo Arquivo Abrir ou Salvar como do Windows, as caixas de diálogo podem aparecer em branco ou com fundo cinza, sem a visualização da pasta ou painel de navegação. Aqui está como pode ser.
Isso acontece se o posicionamento da caixa de diálogo Abrir ou Salvar como ou as configurações de MRU estiverem corrompidas e aqui está como corrigir o problema.
Se seguir as instruções da Etapa 1 não ajudar, vá para a próxima etapa.
- Limpar as configurações da caixa de diálogo Abrir / Salvar como
- Redefinir visualizações de pasta
- Execute o verificador de arquivos do sistema
Limpar as configurações da caixa de diálogo Abrir / Salvar como
Inicie o Regedit.exe e vá para o seguinte branch:
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer ComDlg32
Renomear ComDlg32 para ComDlg32.OLD
Repita o mesmo para essas duas chaves.
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer CIDOpen
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer CIDSave
Saia do Editor do Registro.
Redefinir as configurações de exibição de pasta
Se a etapa acima não ajudar, redefina suas visualizações de pasta. Baixe e execute o arquivo Script no artigo Como redefinir as configurações de exibição de pastas no Windows Vista, 7, 8 e 10 . Isso limpa as configurações de visualização da pasta para as caixas Explorer e Common Dialog.
Execute o verificador de arquivos do sistema
Comdlg32.dll é responsável pelas caixas de diálogo Abrir / Salvar como. É possível que o arquivo ou alguns dos arquivos relacionados estejam corrompidos. Executar o Verificador de arquivos do sistema deve corrigir isso.
Abrir Prompt de comando como administrador . Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
SFC / SCANNOW
Isso verifica a integridade dos arquivos do sistema e substitui os arquivos corrompidos pelas cópias boas da fonte.
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