É um problema comum para todos os usuários de smartphones, e eles ficam frustrados com a tela sensível ao toque que não responde em seus smartphones. Isso pode acontecer devido a vários problemas no smartphone, como espaço de armazenamento insuficiente, tela suja ou molhada, qualquer dano de hardware, problema de software e qualquer problema de calibração.
Como consertar a tela sensível ao toque que não responde
A tela sensível ao toque que não responde pode ser corrigida de diferentes maneiras, dependendo de haver um problema ou dano na tela sensível ao toque ou qualquer problema de software. A seguir estão algumas correções para corrigir a tela sensível ao toque que não responde.
Correção 1: reinicie o telefone
O problema provavelmente está relacionado ao software, se a tela sensível ao toque do telefone parar de responder repentinamente sem nenhum dano visível. Devido a um erro de fundo de qualquer aplicativo ou serviço, a tela sensível ao toque pode ocasionalmente parar de responder. Reiniciar rapidamente o telefone é a melhor maneira de corrigir todos esses problemas. Pressione longamente o botão liga / desliga e toque em Reiniciar nas opções de energia para reiniciar o telefone.
Correção 2: exclua arquivos e aplicativos desnecessários
Uma tela sensível ao toque que não responde é um dos muitos problemas que podem ocorrer quando não há espaço de armazenamento suficiente. A capacidade de armazenamento insuficiente faz com que o smartphone opere mais lentamente porque processa mais dados.
Para liberar espaço, exclua fotos, vídeos e arquivos grandes do telefone ou mova-os para o computador ou qualquer outro dispositivo de armazenamento. Insira o cartão SD e transfira arquivos grandes, fotos e vídeos para ele. Exclua ou desinstale alguns aplicativos do seu telefone para liberar espaço de armazenamento no seu telefone.
Reinicie seu smartphone após limpar algum espaço. Se o problema por trás da tela sensível ao toque que não responde for falta de armazenamento, ele funcionará perfeitamente.
Correção 3: execute uma redefinição de fábrica
Apesar de reiniciar o telefone e liberar espaço nele, se ainda houver problema de tela sensível ao toque que não responde, a redefinição de fábrica pode ajudar a resolver o problema. Na redefinição de fábrica, você perderá todos os dados do seu telefone. Antes da redefinição dos dados de fábrica, faça backup dos dados necessários em seu computador ou cartão SD. Remova também o cartão SD antes da redefinição dos dados de fábrica. Aqui estão algumas etapas para redefinir os padrões de fábrica do seu telefone.
Passo 1: vá em “Gerenciamento geral” nas configurações do telefone:
Passo 2: Toque em “Redefinir”, você encontrará diferentes configurações de redefinição:
Etapa 3: nas configurações de redefinição, toque em Redefinir dados de fábrica:
Passo 4: Por fim, toque em Redefinir:
Correção 4: limpe a tela corretamente
A tela sensível ao toque do smartphone pode não responder devido à sujeira sob o protetor de tela ou pode ser molhada acidentalmente. Remova o protetor de tela e limpe a sujeira nele.
Se o problema for devido a danos causados pela água e ele ficar molhado. Desligue o telefone e não ligue-o até retirar toda a água dele. A melhor forma de cobri-lo em pacotes de silicato. Toda a água do telefone será absorvida pelo silicato. Depois de retirar e secar completamente o telefone da água, ligue-o. Se não houver mais problemas relacionados à tela, a tela do seu telefone deverá funcionar sem problemas.
Correção 5: verifique se há algum problema de software ou aplicativo
A tela sensível ao toque do seu telefone pode parar de responder devido a problemas de software. Pode ser o resultado das atualizações mais recentes do sistema ou, por outro lado, o software do sistema está desatualizado. Ao atualizar o software do seu telefone e reiniciar o dispositivo, um problema de software pode ser resolvido instantaneamente. Vá para Atualização de software nas configurações do telefone. Recomenda-se ativar o download automático por Wi-Fi, sempre que alguma atualização estiver disponível e for baixada e instalada automaticamente. Para instalar atualizações manualmente, toque na opção Baixar e instalar:
Por outro lado, é possível que um aplicativo específico que você baixou de um site desconhecido tenha um vírus ou tenha se tornado problemático, o que pode deixá-lo frustrado e a tela sensível ao toque parar de responder. Desinstale esse aplicativo imediatamente do seu telefone e reinicie o telefone.
Mantenha pressionado o aplicativo específico e a barra de opções será aberta. Toque em Desinstalar, nas opções da barra e, por fim, toque em OK :
Correção 6: verifique se há problemas de hardware
Em alguns casos, uma tela sensível ao toque que não responde no telefone pode ser resultado de um problema ou dano de hardware. A área sensível ao toque da tela fica com defeito e perde a conexão com os componentes elétricos internos. Nesse caso, você corrige o problema substituindo o hardware no centro de reparos técnicos.
Correção 7: faça o teste da tela de toque
Para ver se não há nenhum outro problema no telefone é testar a tela. Existem diferentes métodos para verificar a exibição em diferentes telefones Android. Nos celulares Samsung, existe um código especial para testar a tela sensível ao toque. A seguir estão algumas etapas para testar a tela sensível ao toque em celulares Samsung.
Passo 1: Disque *#0*# no teclado. Sua tela aparecerá com as opções de teste. Toque em TOUCH, um teste de tela aparecerá:
Passo 2: Deslize horizontalmente, verticalmente e diagonalmente em um padrão guiado na tela, a cor verde aparecerá no padrão, se a tela sensível ao toque estiver em boas condições e funcionando normalmente.
Se a tela sensível ao toque estiver funcionando normalmente, deve haver algum outro problema de software ou hardware interno no telefone. Identifique o problema e corrija-o adequadamente.
Conclusão
A tela sensível ao toque que não responde é um problema comum a todos os smartphones. Pode ser devido à quebra acidental do touch penal ou acidentalmente imerso totalmente na água e molhado. Pode haver problemas de software no telefone ou falta de armazenamento interno.